Störung und Reparatur · Region Basel
Störung und Reparatur in der Region Basel
Licht weg, FI fällt, eine Dose wird heiss. In Basel-Stadt und Basel-Landschaft sucht das ein Betrieb mit der passenden Bewilligung.
Für Arbeiten an der Installation ist ein unabhängiger Betrieb zuständig. Diese Plattform besitzt keine Installationsbewilligung nach der Niederspannungs-Installationsverordnung (NIV).
Was Sie gefahrlos tun können
Gerät ausstecken, das den FI wirft, und schauen, ob es dann ruhig bleibt. Den Kasten nicht öffnen, wenn Sie die Deckel nicht sicher beherrschen. Nichts überbrücken. Nichts mit Metall in eine Dose stecken. Das sind keine Tipps zum Reparieren, sondern zum Aufhören.
Brandgeruch, Knistern, ein Schlag, Wasser an der Leitung: Sicherung aus, soweit das gefahrlos geht, und einen Elektrofachbetrieb oder den Netzbetreiber direkt alarmieren. In der Stadt Basel ist das oft das IWB, im Baselbiet ein anderer Netzbetreiber. Das Formular ist kein Pikett.
Was die Anfrage enthalten soll
Seit wann, welches Stockwerk, ob nur eine Wohnung oder das Haus, ob der FI oder eine Sicherung fällt. Eine Reihenfolge: Waschmaschine ein, FI fällt. Das spart dem Betrieb Zeit und ist keine Ferndiagnose von uns.
Miete oder Eigentum. In Birsfelden und anderen Blöcken ist der Treppenhaus-Strom nicht Ihre Wohnung. Die Verwaltung muss dann dabei sein.
Ablauf
01
Gefahr
Wenn es brennt oder knistert: direkt anrufen, nicht nur das Formular.
02
Beschreiben
Gemeinde, Symptom, seit wann.
03
Weiterleitung
Unabhängige Betriebe. Keine Uhrzeit.
04
Einsatz
Der Betrieb entscheidet, ob er kommt und was die Bewilligung hergibt.
Worauf Sie achten
- FI nicht überbrücken.
- Kasten nicht als Mutprobe öffnen.
- IWB nicht fürs ganze Baselbiet nennen.
- Wasser und Strom nicht mischen.
- Wir fahren nicht aus.
Häufige Fragen
Seid ihr der Notdienst?
Nein. Bei Gefahr direkt einen Betrieb oder den Netzbetreiber anrufen.
Warum fällt der FI?
Das sieht jemand vor Ort. Häufig ein Gerät, manchmal die Leitung, manchmal Feuchtigkeit. Eine Ferndiagnose gibt es hier nicht.
Wer darf reparieren?
Wer für diese Arbeit eine Installationsbewilligung hat. Wir nicht, und wir bestätigen die Bewilligung eines Betriebs nicht automatisch.